Veelgestelde vragen

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €7,00 bij orders <€45,00.

Alle orders boven dit bedrag worden gratis afgeleverd.

Is er een minimum orderwaarde?
Er geldt geen minimum orderwaarde.

Wellicht is het wel verstandig om uw order aan te vullen met producten boven het bedrag van € 45,00, zodat u deze gratis bezorgd krijgt.

Wanneer is de levering gratis?
De levering is gratis boven een orderbedrag van € 45,00.

Waarom moet ik als nieuwe klant een account aan laten maken?
Wij hebben uw klantgegevens nodig om de levering naar het juiste adres te kunnen sturen. Tevens is er een adres nodig voor de factuur.
Om onze klanten zo veel mogelijk te laten profiteren maken wij tevens afspraken op maat, welke aan uw account gekoppeld worden.

Na het inloggen heeft u dus altijd inzicht in uw actuele prijzen. 

Kan ik mijn gegevens en wachtwoord wijzigen?
Door in te loggen op uw klantenprofiel kunt u uw gegevens aanpassen. U kunt in uw klantenprofiel ook zelf uw wachtwoord kiezen.

Kan ik me ook telefonisch aanmelden als nieuwe klant?
Nee, om vergissingen te voorkomen, vragen we alle klanten om zich via de website aan te melden als klant. Op deze manier kunnen we zeker stellen dat de gegevens correct zijn.
Na ontvangst van uw inloggegevens kunt u de gegevens in uw account controleren en desgewenst aanpassen.

Kan ik ook op andere wijze bestellen?
Uiteraard kunt u bij ons op meerdere manieren uw bestelling plaatsen (telefonisch, e-mail, fax).

Ook voor hulp of advies zijn wij bereikbaar om u verder te helpen.

Wanneer kan ik mijn levering verwachten?
In de regel ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag, mits besteld voor 15h en op voorraad.