Alle assortimenten
Kantoorartikelen Service

Met onze kwalitatief hoogwaardige dienstverlening nemen we u werk en zorg uit handen, zodat u en uw collega’s zich volledig kunnen richten op wat belangrijk is. Voor u betekent dit ontzorging in optima forma.

Kent u dat? U heeft met veel overleg en moeite net een nieuw kernassortiment samengesteld en dan verdwijnt een artikel uit het assortiment. Of, uw collega’s willen de blauwe versie van een artikel opgenomen hebben ’want de rode gebruiken we niet’.

En dan blijkt dat de blauwe versie veel duurder is dan de door u geselecteerde rode. Kortom; weer overleg met de leverancier, aanpassen van de kernlijst en vervolgens terugkoppelen naar uw collega’s. Wat Officious betreft is dit een kostenverhogende en daarmee onnodige en onwenselijke situatie. In ons beleid worden daarom alle kleurvarianten van een bepaald product gelijk geprijsd.

Officious heeft met meer dan 24.000 artikelen het breedste beschikbare assortiment in de markt. Bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst worden, zullen in de regel de volgende dag geleverd worden. Belangrijk voor een optimaal uitleveringsproces is de hoge mate van beschikbaarheid van goederen in het distributiecentrum. Slim voorraadbeheer zorgt voor een optimale uitlevergraad. Fluctuaties in de vraag naar bepaalde artikelen, of in het aanbod van leveranciers, proberen wij zo vroeg mogelijk te detecteren. Zodat we hier proactief op in kunnen spelen. Bij onze visie past een samenwerking voor de lange termijn waarin stabiliteit van prijs en assortiment van groot belang zijn. 


Officious kent verschillen manieren van bestellen:
schriftelijk;
per fax;
per e-mail
Telefonisch
Kastensysteem
via de webshop.


Voor de fysieke distributie van de producten werkt Officious naast haar eigen vervoer, samen met gerenommeerde transportorganisaties.
Door deze combinatie, zijn wij in staat om klanten een aantal unieke voordelen te bieden.
U ontvangt uw bestellingen op de afgesproken plaats, geleverd door onze eigen bezorger. Daarnaast hebben wij door de aflevering met onze eigen bezorgers de flexibiliteit om tevens af te leveren op elke gewenste locatie en/of plek binnen de organisatie.
Portocabins, schepen, levering op de werkplek, zijn enkele mogelijkheden die wij voor u kunnen uitvoeren.
Door ons eigen transport zijn wij tevens in staat om bestellingen met spoed, binnen 4 uur bij klanten in de regio af te leveren!
U ontvangt onze leveringen buiten de regio van onze logistieke partner. Ook hier staan we garant voor maximale service en ondersteuning.
Officious blijft in alle gevallen hoofdaannemer en direct aanspreekpunt voor de opdrachtgever en verantwoordelijk voor de service en garantie van de geleverde producten.

U verwacht een goede service en dienstverlening. Van Officious mag u meer verwachten. We hebben namelijk al 40 jaar ervaring in de markt van kantoorartikelen. We denken als geen ander met u mee en ontzorgen u waar we kunnen. Uw eigen Officious accountteam staat altijd voor u klaar. Hierdoor bent u verzekerd van een deskundig en snel antwoord op uw vragen. 

Snelheid van levering, een laag foutpercentage en hoge kwaliteit zijn essentieel voor u als klant. Dit is de basis in elk logistieke proces. Continue finetuning van het proces draagt bij aan het verder minimaliseren van de kans op fouten, naleveringen en beschadigingen. In ons logistiek centrum worden jaarlijks ruim vijf miljoen orderregels verwerkt. Wij zijn er trots op dat het foutpercentage minder is dan 0,15%. Met een servicegraad van meer dan 99% voor onze 1000 meest populaire kantoorartikelen bewijzen we dat we voor excellente logistiek gaan. We werken continu aan een efficiëntere logistieke operatie.